出去遊玩,順便來金湖吃個龍蝦,平台上挑選的這家在金湖本地 內部和外部環境不錯的酒店,沒想到服務真的是不認可 ,走進大堂好幾位服務員站在那裡和我們迎面對視,毫無禮貌用語,面無表情,大堂辦理入住 ,當時一位男的年輕服務員我給我們辦理的入住手續,我和老公入住酒店晚了一些,(19:00)就不想出去用餐,表明想在酒店用餐,問酒店哪裡可以獲取餐單明細,有沒有餐廳的聯繫方式,此服務員很不專業回答, 到了房間以後我用房間裏面電話聯繫前台,也表明我的用餐意願,接我電話的女服務員説稍後會有人聯繫我 ,等了十分鐘也沒有個人,衹好打車和老公出去吃,在説説早餐吧! 早餐用餐環境還可以,但是吃的食物真心不匹配酒店的級別,品控和服務也不行,我在下麪條的檔口 跟一位女服務員(年齡稍大一點)説話 一點反應都沒有,給我個回饋呀,算了一大早的 正不想怎麼著,明發酒店 你們是做服務的,真不知道你們內部有餐飲服務態度有管理嗎? 並不是説顧客非要你們怎麼樣,起碼的熱忱服務,及時回覆一下而已,酒店屬明發集團公司旗下的,仰仗大公司 不在乎我們這些個散客吧